1.Czy wysyłamy produkty za granicę?

Tak, w tym celu należy skontaktować się z nami mailowo: info@kohnkebags.com

2. Czy wysyłamy produkty za pobraniem?

Nie wysyłamy za pobraniem, jedyne formy płatności to przelew na konto lub płatność kartą/szybkie płatności.

3. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Na ten moment nie istnieje.

4. Czy istnieje możliwość zakupu Vouchera?

Tak, istnieje taka możliwość, w tym celu należy skontaktować się z nami mailowo: info@kohnkebags.com

5. Czy istnieje możliwość zapakowania naszego produktu na prezent?

Każda nasza przesyłka wygląda jak prezent, nawet ta dla Ciebie :)

6. Czy można zwrócić produkt?

Tak, oczywiście. Wszystkie informacje o zwrotach i reklamacjach znajdują się w zakładce ZWROTY I REKLAMACJE

7. Jak czyścić nasze produkty?

Do czyszczenia skóry naturalnej polecam produkty ze strony www.multirenowacja.pl
Znajduje się tam specjalnie do tego przeznaczony szampon oraz szczoteczka.

8. Czy istnieje możliwość zrealizowania swojego projektu lub zmiana wymiarów?

W związku z coraz większą ilością zamówień, pracy i dodatkowymi obowiązkami nie jestem już w stanie szyć toreb na specjalne zamówienia, natomiast zawsze warto napisać w tej sprawie wiadomość i zapytać, nie zamykam się całkiem na tego typu zlecenia i jeśli znajdę odrobinę więcej czasu, to bardzo chętnie :)

9. Ile będę czekać na swoją torebkę?

Twoja torebka będzie gotowa do 15 dni roboczych albo i szybciej. Produkty w zakładce LIMITOWANE wysyłamy w ciągu 48 godzin.

Jeśli posiadasz inne pytania, chętnie odpowiemy na nie za pomocą formularza kontaktowego lub mailowo,

Miłego dnia!