Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Każdy nasz produkt możesz zwrócić w terminie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki , w tym celu należy:

-powiadomić nas o chęci zwrotu poprzez wiadomość mailową pod podany adres: info@kohnkebags.pl
-zapakować produkt starannie w oryginalne pudełko, lub inne pudełko tak, aby uchronić produkt przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu.
- dołączyć paragon


Produkt nie może mieć żadnych śladów użytkowania: przetarć, zabrudzeń.
Środki na koncie ze zwrotu pojawią się do 48 godzin od otrzymania przesyłki.


REKLAMACJE

 Zdajemy sobie sprawę, że nie jesteśmy idealni  i każdy popełnia błędy, w związku z tym jeśli zauważysz, że Twoja torebka posiada wadę, jak najbardziej wymienimy ją na nową lub inną w tej samej cenie.
W tym celu należy skontaktować się z nami w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
 Reklamacje obejmują widoczne wady skóry, okuć, zamków.
Skóra naturalna podczas noszenia może lekko zmienić kolor lub się wytrzeć, to naturalny proces i nie podlega reklamacji.
 Bardzo nam zależy, aby Twoja torebka była idealna, Twoje zadowolenie jest na pierwszym miejscu i jeśli tylko będziemy mogli jakoś pomóc, to chętnie to zrobimy.


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl